Userpic

Henk50
Traveller
2 comments

Posted 2 months ago

Gisteren huurde ik een OV-fiets op station Arnhem.
Terug nam ik de trein vanuit Wesel en nam de OV-fiets mee.
Door de conducteur (VIAS, lijn Arnhem Dusseldorf) werd ik echter aangesproken dat een OV-fiets niet mee mag de grens over.
Daar had ik nooit van gehoord. Ik heb NS gebeld, maar volgens hen mag de fiets gewoon de grens over.
Volgens de conducteur had hij echter deze instructie van NS gekregen.
Wie heeft er gelijk?

Follow this topic
Userpic

Arend7
Traveller
587 comments

replied 2 months ago

De algemene voorwaarden staan op https://www.ns.nl/binaries/_ht_1528877719289/content/assets/ns-nl/voorwaarden/productvoorwaarden-ns-ov-fiets.pdf. Daar staat er niks over in, dus dan mag het gewoon.

Userpic

Henk50
Traveller
2 comments

replied 2 months ago

Dankjewel. Arend, dat was ook wat NS zei, maar de conducteurs van de VIAS trein hielden desondanks voet bij stuk.

Userpic

Arend7
Traveller
587 comments

replied 2 months ago

Laat de volgende keer de algemene voorwaarden op je telefoon zien en vraag dan waar dat staat,

Userpic

Henk50
Traveller
2 comments

replied 2 months ago

OK, dankjewel, ik was niet op het idee gekomen, te verbluft...