user#133383
Traveller
0 comments
Posted 3 years ago
Hei! Har vært i Oslo på torsdag og prøvde å kjøpe billetter for tre personer men det sto på skjermen til maskinen at det er en feil kode så møtte jeg betale inn i toget. Nå ser jeg at det ble trykka av kontoen min 234kr to ganger. Hvordan kan jeg få mine penger tilbake?
Peter
Traveller
9331 comments
Hei.
Du må kontakte kundeservicen til VY. De skal kunne tilbakebetale dobbeltbetalingen av togbillettene dine.
https://www.vy.no/nn/kundeservice/skjema/tilbakemelding
Vennlig hilsen Peter
Hi.
You have to contact the customer service of VY. They should be able to refund the double payment of your train tickets.
https://www.vy.no/nn/kundeservice/skjema/tilbakemelding
Best regards, Peter