airsurfer
Traveller
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Posted 6 years ago
Hallo,
ich wollte soeben eine Buchung für den caledonian sleeper online durchführen. Überall (auch auf eurer Internetseite) steht, dass ein Schlafwagenabteil 75 Pfund (86 Euro) kostet. Wenn ich aber auf der Homepage von Caledonian Sleeper auf "Berth supplement" klicke und das Abteil buchen will, erscheint 100 Pfund als Preis für die Buchung. Was mache ich falsch ?
Peter
Traveller
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Hallo airsurfer und willkommen auf rail.cc
Danke für deinen Hinweis. Der Preis ist von 75 auf 80 Pfund gestiegen. Ich habe es aktualisiert. Wo allerdings die 100 Pfund herkommen, weiß ich nicht. Was für ein Datum hast du den gesucht?
Caledonian Sleeper hat wohl ein temporäres Problem mit dem Reservierungssystem - vielleicht kamen daher die 100 Pfund?! Aber Spekulation.
Ansonsten wie du ja bereits weißt [u]https://rail.cc/en/interrail-night-train/united-kingdom/uk[/u] : Sitze für den Caledonian Sleeper wie bisher kostenfrei über Telefon oder am Schalter. Zweite und erste Klasse Schlafwagen für 80 Pfund, online über [ux]https://rail.shop/caledoniansleeper[/ux] und in der Buchungsmaske oben den Tab "Berth supplement" auswählen.
Wenn du magst, kannst du ja kurz schreiben, wie deine Fahrt dann war. :)
Viele Grüße, Pete :)
airsurfer
Traveller
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Danke für die schnelle Antwort.
Ich wollte am 04.05.2018 oder 06.05.2018 buchen. Da erscheint immer 100 Pfund. Ich werde mich bestimmt melden und über die Reise berichten.
airsurfer
Traveller
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Hallo nochmal,
habe es gerade nochmal ausprobiert. Bis Ende Februar erscheint immer 80 Pfund. Ab März erscheint immer 100 Pfund bei der Buchung. Ist da vielleicht eine Preiserhöhung geplant ?
Flo
Traveller
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Kann leicht sein - liegt natürlich in der Hand des Betreibers.
airsurfer
Traveller
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Hallo nochmal,
ich werde bald verrückt.
Jetzt ist irgendwie gar keine Buchung mehr ab März möglich. Habe alles mögliche ausprobiert. Normale Tickets sind online buchbar, geht man jedoch auf "berth supplement" kann man bis Ende Februar zu 80 Pfund normal buchen. Gebe ich jedoch irgendwelche Termine ab März ein, erscheint immer nur ein leeres Feld ohne Suchergebnisse aber auch keine Erläuterung oder Fehlermeldung. Habe schon testweise alle möglichen Termine verucht. Nichts geht mehr.
Wollte dann am heimischen DB-Schalter buchen. Soll ja laut Forum auch funktionieren. Aber auch dort kein Erfolg. Die netten Leute dort haben schließlich mit drei Mann/Frau vor dem Computer gehangen und alles versucht, aber deren Computer kennt die Verbindung gar nicht mehr.
Kann jemand weiterhelfen ?
Flo
Traveller
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Leider kann ich auch nicht weiterhelfen - Buchung sollte ja bis zu 12 Monate im Voraus möglich sein. Normalerweise sind solche Probleme auf geänderte Fahrpläne aufgrund von Bauarbeiten zurückzuführen, wo dann die Buchung gesperrt wird. Weiß jetzt nicht ob das auf deine Reisetermine zutrifft.
Buchung bei der DB ist soweit ich weiß mittlerweile nicht mehr möglich.
airsurfer
Traveller
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Hallo,
na ja, an Bauarbeiten auf der Strecke kann es ja nicht liegen, da man ja ein normales Ticket problemlos online buchen kann. Nur halt nicht den Schlafwagenzuschlag allein. Das funktioniert nicht.
Ich habe mal direkt an den Betreiber vom "caledonian sleeper" eine Mail geschrieben. Bislang aber noch keine Antwort erhalten. Falls ich noch etwas erfahre, werde ich hier berichten.
Gruß
Airsurfer
airsurfer
Traveller
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Hallo,
habe gerade eben die Antwort per Mail bekommen:
Dear Mr XXX
Thank you for your email.
We are experiencing some issues with our booking system online. Please keep trying to make the booking periodically checking the website, this issues should be resolved in the next couple of weeks.
Kind Regards
Wenn ich das mit meinem uralten Schulenglisch richtig verstanden habe, gibt es wohl zur Zeit probleme mit dem Onlinebuchungssystem und ich soll es immer wieder probieren. irgendwann in den nächsten Wochen wäre das Problem dann behoben.
Airsurfer
Peter
Traveller
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Hi.
Das ist dann wohl das, was ich oben bereits andachte: das Reservierungssystem klappt nicht im Moment.
Bringt zwar nix, aber wenigstens haben wir es schriftlich. Mal schauen, wann es wieder klappt. Kannst du dann hier ja posten. Vielen Danke für deine Recherche!! :)
Pete :)
airsurfer
Traveller
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Hallo,
nachdem ich es wochenlang erfolglos immer wieder probiert habe, sind nun wieder online-Buchungen für den caledonian sleeper möglich. Habe meine Buchung für Mai 2018 nun endlich tätigen können.
Hier noch ein Tipp:
Anfangs konnte ich zwar alle Daten eingeben, die Bezahlung mittels meiner deutschen Kreditkarte war dann aber plötzlich nicht möglich. Es erschien aber auch keine Fehlermeldung oder Erklärung, warum es nicht geht.
Ich habe dann einfach vor der Bestellung und Bezahlung einen Account bei "caledonian sleeper" erstellt und meine Kreditkarte als Zahlungsmittel angegeben. Danach funktionierte die Bezahlung dann plötzlich reibungslos. Ob das nun unbedingt erforderlich ist, kann ich nicht sagen.
Schöne Grüsse
Airsurfer
Peter
Traveller
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Hi Airsurfer.
Gut, dass es doch noch geklappt hat! :)
Und vielen Dank für deine Informationen!!
Wenn du magst, lass doch kurz wissen, wie deine Fahrt dann letztendlich war.
Viele Spaß und viele Grüße, Pete :)