GiovannaBottarelli
Traveller
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Posted 7 years ago
HO ACQUISTATO N.3 BIGLIETTI ON LINE MA NON MI E\' ARRIVATA LA MAIL CON LA CONFERMA ED I BIGLIETTI ELETTRONICI. COME POSSO FARE PER RICHIEDERLA?
GRAZIE
GIOVANNA
Peter
Traveller
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Ciao Giovanna e benvenuto a rail.cc :)
Il meglio è quello di contattare direttamente il negozio dove hai acquistato i biglietti del treno. Quali biglietti ferroviari hai comprato?
Controllare anche la cartella spam nel tuo account e-mail. Forse la posta è lì?
Hello Giovanna and welcome to rail.cc :)
The best is to contact the shop directly where you bought your train tickets from. What train tickets did you bought ?
Also check your spam folder in your email account. Maybe the mail is there ?
Pete :)
GiovannaBottarelli
Traveller
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Ho comprato n.3 biglietti Bergen-Voss per il giorno 10 agosto su questo sito on Line. Non c\'è alcuna mail neppure tra lo Spam :-(
Peter
Traveller
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Non vendiamo i biglietti del treno. rail.cc offriamo solo informazioni.
Hai utilizzato [ux]https://rail.shop/acprail/nsb[/ux] o [ux]https://rail.shop/nsb[/ux]?
Non preoccuparti, ti aiuterò ad ottenere i biglietti. :)
We do not sell train tickets. rail.cc only offer information.
Did you used [ux]https://rail.shop/acprail/nsb[/ux] or [ux]https://rail.shop/nsb[/ux] ?
No worries, I will help you to get you tickets. :)
GiovannaBottarelli
Traveller
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Ho acquistato da qui http://www.acprail.com/train-tickets
Peter
Traveller
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La forma di supporto di ACPRail è qui: [ux]https://rail.shop/acprail/contact[/ux] - prova a scrivere in inglese. E date altrettanti dettagli di cui hai (data di viaggio, tempo di percorrenza, percorso, prezzo). Hanno un supporto amichevole e ti aiuteranno! :)
Le informazioni su rail.cc sono qui: [u]https://rail.cc/it/cos-e-railcc[/u]
The support form of ACPRail is here: [ux]https://rail.shop/acprail/contact[/ux] - try to write them in English language. And give as much details as you have (travel date, travel time, route, price). They have a friendly support and will help you! :)
Information about rail.cc is here: [u]https://rail.cc/en/about-railcc[/u]
:)
GiovannaBottarelli
Traveller
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Provo subito. Grazie Pete!
GiovannaBottarelli
Traveller
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Scusa Pete non ho pensato di fornire un indirizzo mail al servizio clienti ACPRail ...devo fornirlo? O trovo la risposta in automatico sull\'indizio mail ?
Grazie ancora.
Peter
Traveller
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Buongiorno Giovanna.
Fai clic su questo link e compila il modulo a destra: [ux]https://rail.shop/acprail/contact[/ux]
Devi anche compilare il tuo nome e email.
Good morning Giovanna.
Please just click this link and fill the form on the right: [ux]https://rail.shop/acprail/contact[/ux]
There you have to fill in your name and email address as well.
Pete :)